Nice4Home - Online Shop für Ihre Möbel - Großheubach

Ayse S.

WARNUNG!!!! Betrüger.

Habe über Otto einen Kleiderschrank bestellt. Angegeben waren 6 Wochen Lieferzeit. Monate danach, keine Lieferung, ausweichende Antworten. Von Otto Kundenservice habe ich mir anhören müssen, ich hätte besser die Rechnung nicht im Voraus bezahlt! Und da laut vorherigen Rezensionen Otto sich das lange mit anschaut ohne irgendetwas dagegen zu unternehmen, und diese Firma endlich aus dem Sortiment zu entfernen, werde ich aktuell auch nichts mehr bei Otto bestellen. Das darf nicht sein…

Görkem B.

BETRÜGER!!!!
Ich habe im Januar Esstisch-Stühle bestellt welche über Otto.de vertrieben werden. Nach Monatelangem Warten von Januar bis April habe ich von der Firma eine Mail erhalten, dass die Ware nicht mehr geliefert werden kann und mein Geld zurückerstattet wird. Jetzt sind wieder 3 Wochen vorbei und ich habe keine Rückerstattung erhalten. Auf Mails erhalte ich immer wieder die gleichen lakonischen Antworten. Ich habe den Fall jetzt an Otto.de weitergegeben mit der Hoffnung dass mein Geld eingetrieben wird.

Mahmoud

Ich habe seit dem 04.03.2024 ein Sofa
Lora Polstergarnitur Havana über Otto Bestellt . Die Lieferzeit betrug 7 Wochen und bisher habe ich nichts erhalten. Ich habe Otto kontaktiert. Der Verkäufer sagt immer noch, ich solle warten, geduldig sein und verstehen, und nennt mir keinen Liefertermin. Und am Ende hane ich diesen Antwort am 15.05.2024 von dem Verkäufer erhalten ( wir möchten Sie darüber informieren, dass wir bezüglich Ihrer Bestellung bisher keine Rückmeldung vom Hersteller erhalten haben. Wir sind derzeit in Kontakt mit dem Hersteller, um die Angelegenheit zu klären und weitere Informationen zu erhalten.) (: das ist wirklich Betrug. Der Verkäufer lässt einfach mein Geld in seinem Konto. (:

Brigita A.

Unglaublich was da abläuft! Zwei Schränke bestellt und Wochenlang mit OTTO hin und her telefoniert, sogar direkt bei der Firma mehrfach angerufen weil einfach nichts geliefert wurde. Nach dem ich richtig laut geworden bin hat der Kundenservice beim OTTO festgestellt dass es doch mehrere Kunden mit Problemen mit dieser Firma gibt und die wohl Partnerschaft mit dem hinterfragen müssen. Durch die Blumen würde mir gesagt dass ich wohl die Schränke nie sehen werde. Das ganze Zimmer würde umgebaut so dass diese Schränke rein passen und meine ganzen Klamotten stehen seit Monaten im Flur. Als ich Bestellung gemacht habe, hatte die Firma unglaubliche 49 meistens positive Bewertungen auf der OTTO Seite, jetzt sind es nur zwei negative. Als Kunde von OTTO seit über 20 Jahren fühle ich mich maßlos enttäuscht.
Update 21.03.2024
Nachdem ich mich laut beim OTTO beschwert habe, gab es am Mittwoch einen angeblichen Liefertermin. Ich habe am Telefon geschlafen um Anruf nicht zu verpassen. Keine Wahre, keine Lieferung, kein Anruf! Danach habe ich beim OTTO um Stornierung gebeten, die angeblich durchgeführt wurde. Gestern Abend bekam ich eine Mail dass die Schränke heute geliefert werden. Trotz Stornierung?!? Dachte okay, ich bin zuhause weil ich krank geworden bin, lass mich mal überraschen. Dann eben eine Mail gekommen, die Spedition wäre vor Ort gewesen und versucht mich anzurufen, natürlich beides absolutes Blödsinn, sogar per Kamera nachweislich zu sehen. Und nach dem Telefonat mit OTTO festgestellt, storniert würde es auch nicht. NIE WIEDER HIER BESTELLEN!!!

Thomas W.

Warnung!!!!!
Über Otto ein Sofa bestellt, natürlich nie geliefert! Warte auf Rückerstattung des Geldes ! Ich glaube diese Firma gibt es überhaupt nicht. Haben sich noch nicht einmal bei mir zurück gemeldet. Ist echt besorgniserregend was da abgeht !!! Alles nur Betrug. Hoffe sehr das Otto sich dieser Firma mal entledigt und mit bekommt was da läuft ! Bin echt fassungslos und hoffe nur das ich mein Geld wieder bekomme

Hannelore N.

Absolute Katastrophe! Meine Fassungslosigkeit wie diese Firma mit Kunden umgeht ist nicht in Worte zu fassen. Über Otto habe ich am 18.12. einen Kleiderschrank bestellt bis zum 11.1.24 sollte dieser geliefert werden. Wochenlang wurde ich hingehalten mit Ausreden wie „ der Schrank sei noch im Zoll“ und dann „ der Spediteur würde sich mit mir in Verbindung setzen wegen eines Liefertermins“ trotz wöchentlicher! Nachfrage passierte NICHTS außer Ausreden nach 7 Wochen Wartezeit habe ich den Schrank über einen Anruf bei Otto stornieren lassen. Der Verkäufer sollte die Stornierung bestätigen der Verkäufer hat aber noch immer nach drei Wochen! den Artikel nicht storniert trotz mehrmaligen Nachhacken meinerseits wie es sein kann das es so lange dauert einen Artikel zu stornieren? Meiner Meinung handelt es sich hier um eine Absolute Abzocke! Das Otto das leider nicht erkennt ist mir rätselhaft! Dieser Kauf hat mir wirklich nur Nerven geraubt also Finger weg!

Lini L.

Ich habe am 17.12.23 Stühle über den Verkäufer bei Otto bestellt. Lieferdatum war der 10.01.24.
Diese Zeit habe ich natürlich abgewartet und die Stühle sind nicht angekommen. Sie waren im Kundenkonto nicht einmal als „unterwegs“ markiert. Auf Nachfrage meinerseits an den Verkäufer, gab dieser scheinbare Probleme beim Zoll an und dass dadurch Lieferverzögerungen entstehen würden. Also gab ich denen noch etwas Zeit und habe dann erneut nach meiner Bestellung gefragt. Darauf kam stets die gleiche Antwort vom Verkäufer, dass sie sich bemühen die Stühle schnellstmöglich zu liefern.

Natürlich ist es mir irgendwann zu langwierig und ehrlicherweise zu blöd geworden, so dass ich auch Kontakt nebenbei zum Otto Kundenservice hergestellt habe und ihnen alles erzählt habe. Die Mitarbeiter vom Kundenservice haben alles aufgenommen und selbst Kontakt zum Verkäufer aufgenommen. Zu der Zeit habe ich bereits mitgeteilt, dass ich die Bestellung auch nicht mehr haben möchte und alles storniert werden soll.
Leider hat der Kundenservice beim Verkäufer ebenfalls nicht viel erreichen können, außer dass weitere sinnlose Nachrichten vom Verkäufer kamen. Nice4home hat die Stornierung angeblich angenommen und in die Wege geleitet. Leider ist die Bestellung bis heute immer noch nicht storniert - auch nach mehrfacher Kontaktaufnahme und Beschwerde!

Nun muss ich mich stets mit Otto payments in Verbindung setzen, um das Zahlungsziel zu verschieben, damit ich keine Mahnung erhalte. Aber die Rechnung kann leider erst komplett storniert werden, wenn der Verkäufer die Bestellung tatsächlich mal storniert, was scheinbar nicht geschieht.

Fazit:
Nice4home ist eine Betrugsfirma die geschäftlich Geld aus den Taschen der Menschen ziehen wollen! Reine Abzocke!
Absolut nicht zu empfehlen - lasst die Finger von Produkten dieser Firma! Die Waren existieren wahrscheinlich nicht einmal.

Traute S.

Nicht zu akzeptieren! Über Otto eine Polstergarnitur bestellt, die innerhalb von 4 Wochen geliefert werden sollte. Nach mehreren Nachfragen, wann der Versand erfolgt, nur lakonische Antworten. Mir wurde zwar eine Rechnung mit Zahlungsfrist zugeschickt aber keine Lieferung meiner Bestellung. Die Firma ist unseriös und nicht zu empfehlen.