Elflein Holding GmbH - Bamberg

Sam E.

Meine Erfahrung mit Elflein war äußerst enttäuschend. Die Kommunikation war nicht nur langsam, sondern auch unorganisiert und wenig lösungsorientiert. Trotz mehrfacher E-Mails mit klaren Anweisungen wurde die Abholung eines Pakets unnötig kompliziert und verzögert. Es wirkt, als ob die internen Prozesse chaotisch sind und niemand wirklich die Verantwortung übernimmt, die Probleme des Kunden zu lösen.

Besonders negativ fiel auf, wie wenig Respekt dem Endkunden entgegengebracht wird. Statt klare Anweisungen oder Unterstützung zu bieten, wird erwartet, dass man als Kunde die internen Logistikabläufe des Unternehmens versteht und entsprechend handelt – ohne jegliche weiterführende Informationen oder Hilfestellung. Das ist inakzeptabel und zeigt ein grundlegendes Missverständnis darüber, wie ein kundenorientierter Service funktionieren sollte.

Ich bin extrem enttäuscht von der gesamten Abwicklung und dem Umgang mit meinem Anliegen. Solch ein Verhalten ist in der heutigen Zeit, in der Kundenzufriedenheit entscheidend ist, absolut nicht akzeptabel. Ich kann nur hoffen, dass Elflein an seinen internen Prozessen arbeitet und seinen Kundenservice grundlegend überdenkt.

Thomas W.

Das Personal war nett aber das war es auch schon.
Termin für ein Bewerbungsgespräch wurde eingehalten, Personal war freundlich, Website versprach auch mehr von der Firma als es dann letztendlich war.
Parkplatz vor der Tür, einfach zu finden in einer Sackgasse.
Hatte ein Bewerbungsgespräch auf deren Bestrebungen mich für ihren IT Bereich anzuwerben. Kommunikation konnte zwar beibehalten werden, Rückmeldung blieb aber anschließend aus = da ich nach dem Gespräch nicht dort arbeiten wollte war dies nicht so schlimm aber Professionalität sieht anders aus.
Was das Geschäft betrifft kann ich nichts sagen würde es aber als produktiv einschätzen, zumindest laut eigener Website.
Alles weitere wären von mir Annahmen daher kann ich nichts dazu sagen.

Lui W. S.

Heute am 14.06.2022 ist mir ein LKW voraus gefahren zwischen Roigheim und Möckmühl ca. 4:20 Uhr morgens. Erstens fährt er mittig von beiden Spuren, also Abtrennlinie der beiden Spuren. Kommt Gegenverkehr, bremst er ab und fährt kurze Zeit auf der richtigen Spur, dann ist der Gegenverkehr vorbei, gleiches Spiel von vorne.
An einer Stelle wollte ich überholen, als er mal anständig gefahren ist und was macht der? Zieht wieder nach links rüber, habe gehupt, aber es juckt den Fahrer nicht, dann ist er in Möckmühl rechts abgebogen, Richtung EKZ/ Lidl/ Aldi.
Entweder nicht ausgeschlafen oder erschöpft oder....

Uniiq D.

Dass Russen arbeiten können war mir ja schon immer klar, aber mit Maxim Kappel haben sie eine neue Generation der Kompetenz angeschafft. Super Arbeit!

Jens_mit_z

Den neuen, agilen Russen den ihr da verpflichtet habt, legt ein flottes Tempo an den Tag, von dem sich einige ihrer Mitarbeiter eine Scheibe abschneiden könnten, wenn sie nur im Ansatz so sorgfältig arbeiten würden...

Lars H.

Spedition Elflein fährt mit seinen Giga LKW auf der A 9 volle Kanne nur Mittelspur , man fährt selber schon mit 89 km/h aber die ziehen vorbei wie die Geisteskranken . Überholverbot interessiert auch nicht , scheinbar taugt die Dispo bei Elflein nichts damit die Fahrer so rasen müssen , schöne Vorbilder mit Giga LKW für alle anderen Verkehrs Teilnehmer .

Andreas G.

Vorsicht!!!

Erschleichen sich Leistungen und bezahlen nicht

Nach Auftragsende eine Herablassende und beleidigende art.

Verschleiern von Unterlagen

*Grig M.

Aber Sie sollten bessere Leute bezahlen, die arbeiten.
Grüße
VW