MUJI München Fünf Höfe - München

Michael Streibelt

Hinterlistig über 100 % Preissteigerung an der Kasse verlangt, aber alle Produkte weiterhin mit dem originalen Preis ausgewiesen! (Nach Durchsicht kein Einzelfall!!)

Wenn man an der Kasse nicht aufpasst, wird man hier einfach abgezockt! Wollte eine Metallbox erwerben, Preis ausgezeichnet für 5,95 €. An der Kasse werden mir dann 12,95 € berechnet. Auf Nachfrage, was das soll, wurde mir knapp gesagt, dass nicht die Preise auf dem Produkt, sondern auf die auf den sporadisch herumliegenden Preislisten gelten. Meiner Meinung nach eine absolute Schlamperei des Store-Managements, so intransparent Preise auszuzeichnen und eine verachtenswerte Geldgier von Muji, die Preise über 100 % zu erhöhen.

Und das ist kein Einzelfall. Nach weiterem Durchstreifen des Stores fielen mir immer mehr Produkte mit abweichenden Preisen von den teils versteckten Preislisten auf, deren Sticker-Preis sich massiv von dem „neuen Preis“ unterscheidet! Auch wurden Produkte mit noch einem weiteren weißen Preissticker mit nochmals anderen Preis bezeichnet. 3 Preise für ein Produkt! Fantastisch… lächerlich.

Nikita Praetorius

Muji – der Laden, der uns mit einer schier endlosen Auswahl an Krimskrams verführt, den wir wirklich nicht brauchen, aber unbedingt kaufen müssen. Wenn es aber um Kleidung geht, wird der Spaß schnell zur Herausforderung. Bei Socken und Unterwäsche ist ja klar: getragene Teile sind vom Umtausch ausgeschlossen. Das wissen wir alle und haben uns wahrscheinlich auch schon die unfreundlichen Belehrungen des Kassenteams angehört – die sind so zuverlässig wie der nächste Ausverkauf.

Aber die Umkleiden? Oh je, da ist der Wahnsinn vorprogrammiert! Es fühlt sich an, als ob hier ein Wettbewerb läuft: „Wie viele Kunden können wir beim Anprobieren in den Wahnsinn treiben?“ Spoiler: Es funktioniert.

Kürzlich dachte ich, ich gönne mir eine neue Hose – großer Fehler! Am Wochenende war der Laden so voll, dass ich mich fast wie in einer Menschenmenge auf einem Musikfestival fühlte. Die Schlange vor den Umkleidekabinen war länger als die Warteschlange für ein neues iPhone, und das Umkleidekonzept? Ein Witz! Ein Mitarbeiter, den ich Kevin nenne (er könnte auch Karl oder Klaus heißen, aber das ist nicht so wichtig), schickte mich zu einer „Umkleide“, die wahrscheinlich aus der Not heraus entstanden ist: ein wackeliges Konstrukt mit einem roten Vorhang, der an einer Nylonschnur hing. Ich sage nur: Designklassiker!

Endlich in dieser winzigen Kabine angekommen, musste ich fast einen Tanzkurs belegen, um die Hose anzuprobieren. Wo soll ich meine Kleidung hinlegen? Ach ja, das geht nicht! Der Boden war so kalt, dass ich dachte, ich sei in einer Tiefkühltruhe gelandet. Und ich schwöre, mindestens drei Leute haben sich einen kostenlosen Eintritt in meine persönliche Show gegönnt, während ich versuchte, die Hose über meine Knie zu bekommen.

Am Ende passte die Hose natürlich nicht. Als wäre das nicht genug, durfte ich auch noch einen Handwagen wegbewegen, der sich scheinbar als Blockade im Umkleidebereich etabliert hatte. Jedes Mal, wenn ich in diesen Laden gehe, frage ich mich, wie man mit so viel Potenzial für Verbesserungen so nachlässig umgehen kann. Muji, meine Lieben, ihr müsst wirklich an euren Umkleidebereichen arbeiten! Denn so macht Shopping keinen Spaß – ganz im Gegenteil. Aber hey, vielleicht sollte ich einfach auf Krimskrams umsteigen!

Gennarocamper

ich finde das Geschäft eigentlich genial und sehr gut ?
Hier werden zum Teil negative Bewertungen abgegeben um dem Laden scheinbar zu schaden. Wenn wir alle natürlich so weiter machen und aus jedem Krümmel ein großen Brocken fabulieren dann muss sich keiner wundern wenn irgendwann mal dort statt so einem sinnvoll guten Geschäft die €1 Billigbude oder der China-Mann seinen Krempel dort verkauft! Da schützt dann nicht einmal die feine Adresse davor.

Percy5117

Sauberer japanischer Gemischwarenladen. Die Qualität der Produkte so la la. Da gibt es bessere. Die Preise erschließen mir nicht und rechtfertigen die hohen Preise der anziehsachen nicht. Da gibt es keinen Unterschied zwischen Deutschland und Japan.
Da ist uniqlo um Längen besser.

Thảo Lê

Heute habe ich bei Muji spontan vorbeigekommen, um etwas zu schauen sowie eizukaufen.
Wegen der große Flasche ( Standley) musste ich unbedingt meine Tasche öffnen, damit ich sie in der Tasche lassen stehen könnte. ABER eine weibliche Servicerin dachte vielleicht, dass ich Diebstahl bin. Dann sie folgte nach mir irgenwohin. Das fühlte ich mich sehr unangenehm. Trotzdem habe ich zu viel hier gekauft ( Bettzug, Dinge für Küche.usw…)
Die Mitarbeiterin hat kurze Haare, ein bißchen weiße hintere Haare

Christine Aiwanger

Seit vielen Jahren kaufe ich bei Muji ein, vor allem wegen der Nachhaltigkeitsversprechen.
Im Laufe der Jahre habe ich z.B. über 100 PP Aufbewahrungsschubladen für meine Wohnung erworben.
Leider haben sich bei einem Teil davon die Rahmen gelb verfärbt, was äußerst hässlich aussieht. Bei Muji sagte man mir, das Problem sei bekannt, meine Alternative sei es, neue Aufbewahrungsschubladen zu kaufen.
Dieser Umgang mit Kunden ist befremdlich und widerspricht vor allem dem Nachhaltigkeitsanspruch.
Ich hätte mir als Stammkunde eine akzeptable Lösung gewünscht, weil die Verfärbung einen Reklamationsgrund darstellt.

Monica Fioravanzo

Das Geschäft hat schöne Produkte, das Personal aber ist sehr sehr unfreundlich und 10 Minuten vor der Schließung, drängte die Verkäuferin mich grob dazu, schnell zu gehen.

Tessa Quayles

Die Atmosphäre ist angenehm und sauber, man kann sich dort wirklich lange aufhalten und man findet immer was. Fand eure Linen Klamotten schön.