Degussa Goldhandel GmbH - München

NMO

Wollte zur Abholung kommen. Man kann keinen Termin machen, keine Wartenummer ziehen, sich nicht in eine Liste eintragen, gar nichts. Muss aber bis zu 45 Minuten warten nur um sein schon bezahltes Gold abzuholen. Das sollte nicht länger als 5 Minuten dauern. Dazu noch ein unhöflicher Türaufhalter. ungeil

Ramil Khazal

Unrealistische Preise. Obwohl es eigentlich zu eine Anlage dient, sind die Preise sehr hoch gesetzt und bei Verkauf des Goldes ein sehr schlechten Kurs, da geh ich lieber zu einem Kleinunternehmen, wo ich viel bessere Ankauf und Verkauf Preise bekomme.

Manfred König

Wir mussten 3 Stunden warten, aber es hat sich gelohnt. Sehr freundliches Personal.

Gerd

Hatte letzte Woche für jemand Gold gekauft. Schon am Eingang sehr freundlicher Empfang. Auch der Kauf selbst am Schalter hat aufgrund des freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiters richtig Spaß gemacht.
Das Haus ist nur zu empfehlen.

Winfried Wahl

Es ist das erste Mal, dass ich den Service von Degussa in München nutze und muss sagen, dass ich mich jederzeit wohl gefühlt habe. Angefangen von der freundlichen Beratung am Telefon, über die Anmeldung und Abwicklung vor Ort. Die Prüfung und Wertermittlung war jederzeit transparent, es wurde erklärt, was in jedem einzelnen Schritt geprüft wurde. Den Personalausweis mitzubringen, darauf wurde ich bereits im Telefon hingewiesen, weil sonst keine Abwicklung möglich ist. Parken ist ein wenig kompliziert, am besten man lässt sich von jemanden vor der Tür absetzen oder benutzt ein Parkhaus in ca. 5 Gehminuten Entfernung. Mit dem ÖPNV gut zu erreichen, aber trägt man Gold im Bus oder Bahn mit sich rum? Taxistand in wenigen Metern Entfernung - Hotel Bayerischer Hof.
Jederzeit zu empfehlen!

Stefan Schultz

Ich bestelle im Online-Shop meine Ware und hole es dann in der Münchner Innenstadt ab. Da bin ich dann auch sicher, vernünftige Ware für mein Geld zu bekommen und keine Fälschungen. Die Abholung geht schnell, wenn man per Vorkasse bezahlt hat. Unterschrift und Ausweis genügen. Parkplätze sind knapp, aber vorhanden. Man muss ja glücklicherweise nicht lange stehen. Ich bin zufrieden mit Degussa.

P O

Gute Adresse für den An- oder Verkauf von Gold und anderen Edelmetallen. Sachlich gibt es nichts auszusetzen. Allerdings waren die Mitarbeiter früher freundlicher und hilfsbereiter. Es wäre schön, wenn sich dieser Punkt wieder verbessern würde.

Update 18.01.2021: "Click and Collect", also Bestellung, Vorauszahlung und dann Abholung vor Ort, klappt leider nicht. Die Filiale in München ist telefonisch für das Vereinbaren eines Termins nicht erreichbar und bei der telefonischen Weiterleitung dieses Anrufs zur Zentrale nach Frankfurt ist man mit völlig überfordertem Personal verbunden. Das klingt auf der Internetseite von Degussa vertrauenswürdiger und einfacher. Daher Abwertung auf ⭐⭐

peter pohl

Ich war gestern dort , und habe bei einem Goldschmiedemeister einen sehr kompetenten Mann erlebt der mich sehr gut beraten hat. Für mein mitgebrachtes Gold bekam ich dann auch noch einen besseren Preis als beim Goldschmied vor Ort. Bei einer Differenz von ca. 600 € brauche ich nicht mehr viel darüber sagen. Jederzeit wieder nach München fahren.