Pizza Phone - Stuttgart

Musti

Wir bestellen gelegentlich Pizza und hatten eigentlich unseren Stammlieferanten, mit dem wir relativ zufrieden waren. Irgendwann hatten wir dann mal einen Flyer von Pizza Phone im Briefkasten und dachten uns, dass wir auch diesen mal ausprobieren könnten.

Gesagt, getan. Und das gleich drei Mal innerhalb etwa eines Monats. Unsere Erfahrungen bei den drei Bestellungen waren jedoch sehr unterschiedlich.

Zur Info, unsere ersten Bestellungen bei einem Pizzalieferdienst sind immer gleich: eine Familienpizza Funghi mit extra Knoblauch. So können wir alle miteinander vergleichen, haben Champignons drin, die entweder frisch oder aus der Dose kommen können und auch eine interpretierbare Komponente, nämlich den Knoblauch, den man entweder eingelegt in Öl, oder aber frisch auf der Pizza verteilen kann.

Die Lieferzeit war bei allen drei Bestellungen (wir wohnen nicht weit weg) gleich angegeben mit 30-45 Minuten. Scheint ein Standardwert zu sein.

Das erste Mal war unsere Pizza echt gut. Die Pizza war gut gefüllt mit frischen Pilzen, der Knoblauch war gut rauszuschmecken und auch war die Pizza noch warm, da die Lieferzeit unterboten wurde.

Das zweite Mal haben wir auch eine andere Pizza ausprobiert, die uns jedoch nicht überzeugen konnte. Es war eine Pizza Tomate-Mozzarella. Diese wurde zudem erst nach etwa 90 Minuten geliefert, obwohl uns wieder 30-45 Minuten genannt wurden.

Beim dritten Mal sind wir zurück zu den Basics. Doch dieses Mal hat gefühlt nichts gepasst. Die Tomatensoße war sehr salzig und geschmacklich ganz anders als die Male zuvor, die Pilze wurden schlecht verteilt und der Knoblauch war teilweise rauszuschmecken, teilweise jedoch gar nicht vorhanden.
Lieferzeit war dieses Mal wie angegeben.

Gezahlt haben wir etwas um die 20 Euro bei jedem Mal.

Der Lieferant war stets nett und ist sogar hoch gefahren mit dem Aufzug, statt unten zu warten.

Unsere Telefonnummer und Adresse wurden nicht gespeichert, sodass ich jedes Mal meinen Namen, die Adresse und die Telefonnummer angeben musste, was etwas irritierend war. Bei anderen wird das direkt übernommen und man muss nur noch sagen was man will.

Durch die drei sehr unterschiedlichen Erfahrungen, kann ich Pizza Phone nicht wirklich empfehlen. Manchmal kann es wirklich gut sein, manchmal jedoch auch nicht. Das ist sehr schade. Wahrscheinlich werden wir hier in Zukunft wieder bestellen. Wenn das geschieht und sich an der Bewertung etwas ändern sollte, werde ich es hier natürlich festhalten.

Iris Spinner

Hatten 2 Pizzen mit je 30 cm bestellt, geliefert wurden leider nur Pizzen mit 26 cm. Auf telefonische Nachfrage kam keine Entschuldigung o.ä. im Gegenteil es wurde behauptet die Pizza werde durch das backen kleiner .

J. Vogt

Grenzt persönlich an Waren-Betrug.
Salat bestehend aus Rucola, Tomate und Mozzarella war ein tiefer Teller voll billigstem Eisbergsalat und oben mit etwas Rucola bedeckt.
Sehr auffälliger, unprofessioneller und einfach erbärmlicher Kontakt. Man solle sich doch an den Lieferservice wenden, sei nicht deren Problem.
Haben Kontakt zum Lieferservice aufgenommen. Wird hoffentlich geklärt.

Ergänzender Nachtrag: Es wurde Sturm geklingelt und Telefonterror betrieben. Ohne Lieferando hätten wir die Polizei gerufen.

Sollten wir weiterhin trotz "Werbung verboten" Schild Werbung erhalten wird dies umgehend an die Verbraucherzentrale gemeldet.

Yannic Turner

Mein essen ist immer noch nicht da und habe vor über 1 Stunden bestellt und habe die Bestellung bezahlt schon echt schade werde nicht mehr bestellen und mein Geld hole ich mir zurück

Anh Mai

Wir haben seit einiger Zeit eine defekte Klingel und bei Lieferungen schreiben wir in den Anmerkungen auch immer dazu das die Lieferanten uns anrufen sollen. Das hat auch die ersten zwei male geklappt, aber die letzten Male war es immer der selbe unfreundliche Lieferant der die Anmerkung nicht ließt und dann die Gäste beschimpft. Obwohl er mittlerweile wissen müsste das bei uns die Klingel nicht funktioniert, klingelt er trotzdem andauernd statt kurz anzurufen.

U. Stoian

Bestelle hier für die Arbeit (Seminarteilnehmer) und dann auch privat. Die indischen Gerichte sind sehr sehr gut und absolut zu empfehlen ist: Butter chicken! Megalecker! Das Essen kommt schnell und heiß an. Die Preise zum Mittag ist unschlagbar, denn die Portionen der Nudel- oder indischen Gerichte reichen für 2 Erwachsene. Zu Mittag gibt es noch kleinen Salat zu den Mittagangeboten. Auch Xxxl Chicken Burger ist sehr beliebt unter den Teilnehmern. Pizza und Nudelgerichte sind jedoch nur OK.

Jellycat

Wir bestellen in letzter zeit oft bei Pizza Phone über Lieferando, normalerweise ist alles gut, leckeres essen, schnelle lieferung, preise sind auch okay für die angebote aber jedes mal wenn ein bestimmter Fahrer das essen bringt ist die Laune fast schon im Eimer.
Kein hallo, keine reaktion auf dankeschön oder eine Verabschiedung... Schade. Wurden vor längerem sogar gefragt wieso wir kein trinkgeld geben würden?!

Hip Hop

Ich werde dort nie wieder bestellen. Einfach aus Prinzip. Jedes Mal, wenn ich bei einem Inder bestelle, vergessen sie irgendwas. Und das ist bei Pizzaphone genauso. Immer wenn ich Bürger bestelle, fehlt Ketchup und Mayo. Die Bürger wurden letztens auch ganz komisch serviert. Wie kann man Salat und Zwiebeln unter das Fleisch machen? Noch nie so ein Burger gesehen. Immer schauen, dass man Geld macht und verkauft wird. Aber Service mit Liebe und sorgfältigkeit wird nicht geleistet