Logistikzentrum Baden-Württemberg - Ditzingen

Mahler Robin

Ich bin sehr erstaunt, mach gerade mal 3 Tagen ist meine Bestellung angekommen.

Das ist eine massive Verbesserung der Lieferzeit. Weiter so

Mario Schmidt

Leider gibt es keine Minussterne! Deshalb der eine armselige, noch nicht einmal verdiente Stern! Auflösen sollte man diesen, noch dazu viel zu überteuerten Verein! Möglicherweise ist das auch die Absicht dieses Unternehmens.
Schade, dass man auf so etwas angewiesen ist als Uniformträger!
Von den Lieferzeiten ganz zu schweigen!

Harald Hechler

Viele Kollegen behaupten, der Dienstkleidershop des LZBW sei eine Katastrophe. Ich halte diese Einschätzung für ungerecht. Das eine ist völlig unvorhersehbar, unbeherrschbar und verursacht nur Probleme - und das andere ist eine Katastrophe.
Was man sagen muss: Die Mitarbeiter sind freundlich und stets bemüht. Leider laufen diese Bemühungen aber komplett ins Leere. Dienstkleidung vom LZBW bedeutet: Man muss sich seine eigene Kleiderkammer aufbauen und genug Reserve bestellen. Denn angenommen, es geht etwas außerplanmäßig kaputt, ist kaum zeitnah mit einer Lieferung zu rechnen. Alle Berechnungen bezüglich Lieferungen bewegen sich im Bereich der Zufallszahlen. Manchmal kommt etwas schon nach 3 Wochen, manchmal beträgt die Lieferzeit auch mal 6 Monate. Ruft man an und fragt, woran es mal wieder hängt, bekommt man ein resigniert-verzweifeltes "Wir würden ja, wenn wir könnten..." zurück.
Leider ist es aber auch nicht so einfach mit dem Bevorraten zuhause. Denn man weiß ja auch nie, was man bekommt. Wie üblich stammen die Uniformteile vom günstigsten Anbieter, wodurch sich auch mal flugs Schnitte beim ständigen Anbieterwechsel ändern können. Plötzlich muss man eine Größe kleiner oder größer bestellen oder die Hosenbeine wechseln die Länge und Weite, obwohl man weder dicker/dünner noch größer/kleiner geworden ist und die zuletzt erkämpfte Hose der gleichen Größe perfekt passt. Dann heißt es: Zurückschicken und die Lieferzeituhr wird wieder auf Null gestellt...
Man möchte ja überhaupt nicht amazon als Beispiel heranziehen und verlangt auch keine Lieferung über Nacht. Aber es gibt inzwischen jede Menge kleine Versandläden, die das hinbekommen, was für das LZBW offensichtlich unmöglich ist: Einfach nur zeitnahe, zuverlässige Lieferung. Lieferzeiten und eventuelle Engpässe müssen im Bestellvorgang kommuniziert werden. Was nützt es, wenn da steht "zur Zeit nicht lieferbar", wenn nicht klar ist, wie lange?
Ich habe nur noch 14 Jahre bis zur Pension, lohnt es sich da überhaupt noch, eine Jacke zu bestellen?
Kleine Anekdote dazu: Ich wurde von einer (wirklich supernetten!) Mitarbeiterin des LZBW aufgefordert, die "nicht lieferbaren" Sachen trotzdem zu bestellen, weil wenn keiner bestellt, wird ja auch nichts beschafft... Aber wenn man liest "nicht lieferbar", lässt man es beim LZBW eh lieber bleiben... Ein schwäbischer Teufelskreis.

phoenixgt

Wenn alle Shops im Internet so arbeiten würden wie das LZBW hätte sich Online-Shopping nie durchgesetzt.

Kevin P.

Ewige Wartezeiten, mindestens 2 Monate nach oben alles offen. Service gleich Null.

Theodor Seidel

Unfassbar inkompetenter Laden. In der freien Wirtschaft würdet ihr nie überleben. Bedauernswert.

Modjo Modjo

unverschämt lange Lieferzeit über 3 Monate! Saftladen! Schlechter Service!

Revo Rino

Lieferzeiten bis zu 3 Monaten, Shopaufbau wie aus den 90igern (Bilder kann man nicht vergrößern, man bekommt oft nicht die Ware die abgebildet ist sondern ein anderes Modell). In der freien Markwirtschaft wäre der Laden längst abgesoffen